客戶服務,不僅要做好表層服務,更要深入抓住客戶的心、挖掘客戶的潛在需求、影響客戶達成雙贏合作!2023年8月18-19日,德珈企管為某電子裝配公司客戶服務部人員,組織《客戶關系管理》培訓。
本次課程,通過實戰演練與高效的工具方法,幫助學員:
* 學會迅速識別客戶類型,更好地制定客戶關系策略;
* 掌握與客戶建立信任關系的技巧與方法,提升客戶的滿意度和忠誠度;
* 強化自身談判技巧,并能夠發現更多的營銷機會!
本次課程為期2天1夜,學員在講師的引導下,結合實際工作進行思考練習,收獲滿滿!



